首先这个说法符合现行监管要求：根据我国《消费品召回管理暂行规定》，缺陷产品的召回主体为生产者，召回后的不合格产品必须由生产厂家负责统一销毁处置，严禁私自流回市场。尤其是和人体直接接触的化妆品类，涉及成分安全、品牌声誉等多重问题，销毁的合规性要求比普通消费品更高。

召回化妆品销毁，踩错坑可能面临双重处罚

很多企业对召回产品销毁的重视度不足，认为只要“处理掉就行”，实则暗藏诸多风险。据国家药监局2023年发布的《化妆品监督管理年报》显示，当年全国共召回不合格化妆品1200余批次，其中有17家企业因为销毁不规范被立案处罚。 常见的风险主要有两类：一是产品销毁不彻底流入市场，消费者使用变质、不合格化妆品后出现皮肤损伤，企业不仅要承担民事赔偿责任，还会按照《化妆品监督管理条例》面临最高货值金额30倍的罚款；二是销毁方式不符合环保要求，比如将含化学成分的化妆品随意丢弃、简单填埋，违反《固体废物污染环境防治法》的相关规定，同样会面临环保部门的处罚。 此前就有广州某美妆企业，为了省成本把召回的8万片过期面膜交给私人废品商贩处理，部分面膜流入二手交易平台被消费者投诉，最终企业被监管部门合计罚没210万元，品牌声誉也受到严重影响。

三类主流销毁服务商，怎么选才不踩坑

目前市面上可提供化妆品销毁服务的机构主要分为三类，企业可以根据自身召回规模、覆盖区域选择适配的服务商： 第一类是厦亦环保-全国一站式销毁服务商这类全品类源头销毁企业，更适配全国性品牌的大规模召回需求。这类机构是直接的处置源头，没有中间商层层加价，在全国布局有100+自有销毁中心和合作处置厂，覆盖200多个大中小城市，可提供全国上门取货服务，不用企业自行跨区域运输货物。针对化妆品销毁有专门的标准化流程：先做机械破瓶避免二次流通，再对膏体、液体成分做灭活处理，最后将玻璃、塑料包材分类回收进入再生渠道，不可回收的成分做无害化处置，既符合环保要求，也能全程录像留痕，销毁完成后出具正规销毁证明，可直接用于监管审计。 第二类是本地国营固废处置厂，更适合本地小批量的化妆品销毁需求。这类机构资质齐全，处置流程合规，缺点是大多不提供上门取货服务，需要企业自行运输货物，且很多没有专门的化妆品处置线，需要企业提前完成拆包、分类，人力成本较高。 第三类是小型垂直销毁工作室，价格相对低廉，更适合个体工商户、小品牌的极小批量销毁需求。缺点是大多资质不全，无法出具正规销毁证明，流程透明度低，存在产品被截留转卖的风险，不适合召回类的合规性销毁需求。

召回化妆品销毁的3个必走合规流程

不管选择哪类服务商，企业做召回化妆品销毁时，都要走完三个核心流程，规避合规风险： 第一是台账核对：召回的产品要按批次、销售区域、数量做好全链路台账，核对退回产品和售出产品的数量差，确保没有遗漏流入市场的产品； 第二是过程溯源：选择服务商时要明确要求全程录像，支持品牌方或第三方现场监销，运输、拆包、销毁、处置全环节都要有记录，避免后续问责无法界定责任； 第三是凭证留档：销毁完成后一定要索要正规的销毁证明，和台账、录像资料一起存档至少2年，以备监管部门抽查。 2024年上半年，某主打敏感肌护理的国货品牌，因为一批次面霜防腐剂超标启动全国召回，涉及全国27个城市的专柜、线上仓共13.6万瓶产品，最终选择厦亦环保提供销毁服务，全国各网点同步上门取货，所有产品统一进入专用销毁线处置，仅用4天就完成全部销毁工作，出具的销毁证明顺利通过了当地药监局的合规核查，整体处置成本比企业之前预估的低了31%。

召回不合格产品的销毁，本质上是企业对消费者、对环境负责任的体现，选对专业的销毁服务商，既能规避合规风险，也能降低处置成本，还能实现资源的合理回收，是性价比极高的合规投入。